Каталог запасных частей


Наша компания осуществляет прямые поставки торговых автоматов и запасных частей от производителя Bianchi Vending Group S.p.A. На нашем складе в Москве всегда полный ассортимент необходимого оборудования и оригинальных запасных частей! На некоторые запчасти мы готовы предоставить СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ!

Для вас мы выкладываем НОВЫЕ ПРОШИВКИ для автоматов. Ниже вы можете загрузить техническое описание вашего автомата с кодами артикулов по запасным частям. Для заказа нужной детали необходимо ОТПРАВИТЬ нам название модели торгового автомата, код необходимой детали и реквизиты.

Сервисное обслуживание

Технические описания


Lei SA new
Gaia new
Mia new
Sprint new
 
 

Сервисная и техническая поддержка


Наша сервисная служба является сертифицированным центром по настройке и ремонту торговых автоматов Bianchi. Высококвалифицированные сервисные инженеры BVM-RUS обеспечат:

  • гарантийное и сервисное обслуживание
  • абонентское обслуживание
  • выезд и ремонт торгового автомата у Вас
  • обучение персонала
Сертификат BVM-RUS
 
Гарантийное и сервисное обслуживание


На все приобретенное в нашей компании оборудование предоставляется один год гарантии!

Как Вы знаете, все торговые автоматы имеют встроенную систему контроля исправности и диагностики. С помощью этой системы и в режиме on-line консультации с нашими специалистами выявляется неисправный узел и возможность устранить поломку своими силами или необходимость замены детали. В случае невозможности определить неисправность в автомате, его необходимо доставить в сервисный центр BVM-RUS для диагностики и ремонта.

По окончании гарантийного срока, вы можете заключить с нами договор на сервисное обслуживание или встать на абонентское обслуживание.

КОНСУЛЬТАЦИИ В РЕЖИМЕ ON-LINE ДОСТУПНЫ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ У НАС


Абонентское обслуживание


Мы предоставим любой компании или предпринимателю абонентское обслуживание по настройке и ремонту торговых автоматов Bianchi. В абонентское обслуживание входит:
  • ремонт автоматов и замена запчастей
  • получение технических консультаций в режиме on-line по Skype (только после обучения)
  • обновление или изменение программного обеспечения платежных систем и торгового автомата по мере появления новых программ или новых версий

При нахождении на абонентском обслуживании Вы не платите за выезд инженера сервисной службы, а оплачиваете только его работу и стоимость запасных частей, но получаете в любое время быстрое и качественное сервисное обслуживание.


Выезд и ремонт торгового автомата у Вас


В случае если у Вас возникла необходимость в ремонте торгового автомата, но Вы не являетесь клиентом нашей компании,не стоите на абонентском обслуживании, не заключили договор на сервисное обслуживание, Вы можете воспользоваться разовым вызовом сотрудника сервисного центра. Для этого необходимо предоставить нам следующую информацию:
  • название модели торгового автомата
  • точный адрес места установки торгового автомата и телефон контактного лица
  • подробное описание характера проявления неисправности

Наш инженер выезжает в установленное время по указанному Вами адресу. В том случае если во время ремонта возникает необходимость замены каких-либо деталей, их стоимость будет добавлена к стоимости услуг по ремонту. Ориентировочную стоимость и наличие запчастей можно предварительно узнать по телефону (495) 925-97-25.

Оплата за оказанные услуги производится только после приемки выполненных нами работ вашим представителем. На проведенный ремонт Вы получаете гарантию. Общая стоимость ремонта складывается из трех составляющих:
  • стоимость выезда по Москве от 1000 руб.
  • количество норма/часов (стоимость одного часа работ от 1150 руб.)
  • cтоимость замененных запчастей (в случае необходимости)

В случае работы с региональными клиентами, если необходим выезд инженера на расстояние свыше 100 км от Москвы, оплачивается: проезд, проживание и каждые сутки пребывания.


Обучение


Специалисты сервисного центра нашей компании бесплатно проведут разовое обучение персонала клиентов, купивших у нас торговые автоматы. Мы готовы обучить любого будущего вендора, решившего работать с автоматами Bianchi. Обучение поможет Вам избежать массы ошибок при эксплуатации торговых автоматов. Мы научим вас:
  • программировать и настраивать торговые автоматы
  • снимать в электронном виде статистику
  • получать информацию о продажах, работе, простоях и ошибках торгового автомата
  • устранять неисправности автомата и справляться с проблемами сбоев в работе платежных систем
  • заправлять, грамотно обслуживать и правильно эксплуатировать торговые автоматы

    

Кстати, учёными доказано: человек запоминает 1/5 услышанного и 3/5 увиденного, а если человеку рассказать и показать, то он запомнит 4/5.


Расскажем и покажем все что знаем и умеем!

Посетите страницу форума BIANCHI.
Звоните, пожалуйста, в сервисную службу по телефону (495) 925-97-25
Copyright © 2010-2016 BVM-RUS.ru
 
Яндекс.Метрика